开云Kaiyun·体育官方网站 登录入口富途方面在其APP中关于关系客户的发帖下也有通告-开云(中国)Kaiyun·体育官方网站 登录入口

发布日期：2025-08-03 10:58    点击次数：177

　　2月12日晚间，关于富途部分客户而言是个不眠之夜。

　　证券时报记者从富途的客户处了解，当夜富途宕机近1小时，导致不少东谈主的订单操作失败，损失惨重。更有客户在富途APP示意：“无法操作，资金还冻结了，末日历权要归零了。”

　　其中一位遇到富途宕机的客户向记者示意，其昨夜损失高达几千好意思元，而据部分客户贯通，有的损失则更为惨重。

　　关于宕机一事，富途方面在其APP中关于关系客户的发帖下也有通告，称“因网罗出现相称，部分客户可能出现订单操作失败情况。现在大部分情况照旧还原，您不错从头进行订单操作。”

　　该客户在帖子中示意：“盘中高位卖出的股票，一直处于提交情状，错过了最好卖点。”

　　关于昨夜宕机一事，富途方面向证券时报记者通告称：“2025年2月12日晚22:30好意思股开盘后富途平台发现网罗相称，导致部分客户出现无法操作订单辅导等情况。咱们立即进行了排查和树立，摈弃23:15，新增往还订单已还原普通；现在受影响时期的客户相称情况已大部分还原，针对个别荒芜情况，咱们正在积极跟进处理。”

　　富途方面还示意：“对受影响的客户，咱们深表歉意。为更好管理客户问题，咱们已设立专线客服团队，随时为客户提供答疑和撑捏。感谢您的不时，咱们将络续尽力晋升系统自若性，确保为客户提供更优质的劳动体验。”

　　关于后续的处理情况，一位富途客户示意：“刚给客服打完电话，也给我登记上了。可惜我莫得冻结资金的截图，也莫得恭候提交的截图。我凯旋给客服说了，他们不思处理，我也无所谓，损失几千好意思元我也不会再接着用（该App）了。”

　　据了解，宕机关于富途而言并不是第一次了。如在2021年10月9日凌晨，富途出当前刻故障，多位用户在各类外交媒体称我方账号无法普通登录、往还，出现财富信息无法炫耀等情况。当日下昼，富途官方对该事故作出诠释，示意事故原因为运营商机房电力闪断导致的多机房网罗故障。公司已于第一时期连络运营商进行树立，摈弃发布声明时，股票、期权、期货等关系劳动已还原普通。

　　在以前10月11日，富途控股首创东谈主兼董事长李华在富途牛牛圈发帖致歉，就富途10月9日往还中断事件发声，示意会对末日历权价值归零的客户相同抵偿决议。

　　而在2024年8月，由于受到极点行情激发的往还故障事件，富途等无边券商也受到影响。富途在其时称开云Kaiyun·体育官方网站 登录入口，由于8月5日好意思股夜盘上游的系统相称导致了部分客户的夜盘订单因上游取消订单的原因而被排除，并使得部分客户的账户在普通往还时段因夜盘订单排除的原因出现了相称卖空订单并由此导致亏蚀，深感对不起。